Kargo politikası

Drape Butik siparişleri Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir? Ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır? Kargoya verildikten sonra adresinize göre 2-3 iş gününde teslim edilir. Kargo firmasından ve mücbir sebeplerden kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Kargo ücreti ne kadar? Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargomu nasıl takip ederim? Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir.

Teslimat adresimi veya alıcıyı değiştirebilir miyim? Sipariş kargoya verilmeden önce info@drapebutik.com adresine veya +90 216 360 31 44 numarasına bildirerek değiştirebilirsiniz.

Kargo geldiğinde adresimde yoksam ne olur? Kargo firması en yakın şubeye paketinizi bırakır ve adresinize bildirim notu iletir. 3 iş günü içinde teslim alınmayan paketler firmamıza iade edilir.

Teslimatta nelere dikkat etmeliyim? Kutuda görünür hasar varsa kargo görevlisinin önünde açın. Hasar veya eksiklik varsa tutanak tutturup paketi teslim almayın ve 24 saat içinde info@drapebutik.com adresine veya +90 216 360 31 44 numarasına bildirin. Tutanak tutturulmadan teslim alınan hasarlı kargolardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Siparişim hiç ulaşmazsa? info@drapebutik.com veya +90 216 360 31 44 üzerinden bize ulaşın.