Para iade politikası

Sipariş iptali Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@drapebutik.com adresine veya +90 216 360 31 44 numarasına ulaşarak iptal edebilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tutar 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Kart hesabınıza yansıma süresi bankaya göre 2-3 haftayı bulabilir.

İade (cayma hakkı) Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade koşulları:

Etiketler sökülmemiş olmalı
Ürün giyilmemiş, kullanılmamış, yıkanmamış olmalı
Orijinal ambalajıyla birlikte teslim edilmeli

İade nasıl yapılır?

14 gün içinde info@drapebutik.com adresine sipariş numaranızla birlikte bildirim yapın.
Onayımızdan sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile aşağıdaki adrese gönderin.
İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün tarafımıza ulaşıp koşullara uygunluğu kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde aynı yöntemle iade edilir.

İade Adresi: Drape Butik Ltd. Şti., Bağdat Cad. Kazım Özalp Sok. No: 36/B Şaşkınbakkal, Kadıköy / İstanbul

Değişim Ürünü farklı beden veya modelle 14 gün içinde değiştirebilirsiniz. Koşullar iade ile aynıdır. Yeni ürünün stokta bulunması gerekir.

İade edilemeyecek ürünler

Kişiye özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler
Hijyen bandı sökülmüş iç giyim ve mayo ürünleri
Kullanım talimatlarına aykırı kullanılarak hasar görmüş ürünler

Hasarlı veya hatalı ürün Kargoda hasar varsa kargo görevlisinin önünde paketi açın, tutanak tutturup teslim almayın ve 24 saat içinde bize bildirin. Yanlış veya ayıplı bir ürün geldiyse iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır, ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Ticari alıcılar Tüzel kişiler ve ticari amaçla satın alım yapanlar cayma hakkından yararlanamaz. İade talepleri ihtiyari olarak değerlendirilir, kabul edilmesi halinde iade faturası kesilmesi zorunludur.

İletişim

E-posta: info@drapebutik.com
Telefon: +90 216 360 31 44